Privacybeleid
Laatste update: 10 maart 2026
1. Wie zijn wij — de verwerkingsverantwoordelijke
Deze website (birdwingprojects.be) wordt beheerd door:
| Bedrijfsnaam | Birdwing Projects |
| Rechtsvorm | BV |
| KBO-nummer | BE 0800.715.105 |
| Maatschappelijke zetel | Tongersesteenweg 190/14, Sint-Truiden |
| E-mailadres | info@birdwingprojects.be |
| Telefoon | +32 (0)495726142 |
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR — Verordening EU 2016/679) en de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij
Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
| Bron | Gegevens |
|---|---|
| Contactformulier | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, inhoud van uw bericht |
| Google Analytics | Geanonimiseerd IP-adres, sessieduur, bezochte pagina’s, apparaat- en browsertype |
| Google Maps (embed) | IP-adres en eventuele locatiegegevens (verwerkt door Google LLC) |
| Google Fonts | IP-adres bij het laden van lettertypes (verwerkt door Google LLC) |
| Serverlogboeken | IP-adres, tijdstip van bezoek, HTTP-verzoeken (enkel voor beveiliging) |
Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheids- of politieke gegevens) via deze website.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens
| Doel | Rechtsgrondslag (AVG) |
|---|---|
| Beantwoorden van uw contactaanvraag of offerteverzoek | Art. 6.1.f — Gerechtvaardigd belang (opvolging van potentiële zakelijke relaties) |
| Analyse van websitebezoeken via Google Analytics | Art. 6.1.a — Toestemming (via cookiebanner) |
| Weergave van Google Maps en Google Fonts | Art. 6.1.f — Gerechtvaardigd belang (correcte weergave van de website) |
| Beveiliging en technisch beheer van de website | Art. 6.1.f — Gerechtvaardigd belang (beveiliging en integriteit van de website) |
Wij gebruiken uw gegevens nooit voor profilering, geautomatiseerde besluitvorming of direct marketing zonder uw expliciete toestemming.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformuliergegevens (geen klantrelatie) | 12 maanden na laatste contact |
| Contactformuliergegevens (klant geworden) | 10 jaar (boekhoudkundige bewaarplicht — Belgische wet) |
| Google Analytics-gegevens | 14 maanden (standaard Google Analytics instelling) |
| Serverlogboeken | Maximaal 90 dagen |
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
5. Delen wij uw gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. Wij delen gegevens uitsluitend in de volgende situaties:
Verwerkers (sub-processors)
| Verwerker | Dienst | Land | Waarborg |
|---|---|---|---|
| Google LLC | Analytics, Maps, Fonts | VS (met EU-servers) | Google Data Processing Agreement + EU Standaardcontractbepalingen (SCC) |
| [HOSTING PROVIDER] | Webhosting & opslag | [LAND] | [DPA / SCC / Adequaatheidsbesluit] |
Met alle verwerkers is een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten conform Art. 28 AVG. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) vindt enkel plaats op basis van passende waarborgen (Standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluit van de Commissie).
Wettelijke verplichting
Wij kunnen verplicht zijn gegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten indien de wet dit vereist (bv. gerechtelijk bevel, toezichthouder).
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat uw browser opslaat wanneer u onze website bezoekt.
| Type | Naam / Aanbieder | Doel | Toestemming vereist |
|---|---|---|---|
| Functioneel | WordPress sessiecookie | Correcte werking website | Nee (strikt noodzakelijk) |
| Analytisch | Google Analytics (_ga, _gid) | Websiteanalyse (geanonimiseerd) | Ja |
| Derde partij | Google Maps | Weergave kaart | Nee (geen persistente tracking) |
Voor analytische cookies vragen wij uw toestemming via de cookiebanner bij uw eerste bezoek. U kunt uw toestemming altijd intrekken door de cookies te verwijderen via uw browserinstellingen of via de cookiebanner opnieuw op te roepen.
Meer informatie over het beheren van cookies vindt u op aboutcookies.org.
7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer:
- Versleutelde verbinding via HTTPS (TLS)
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens op basis van het “need-to-know”-principe
- Regelmatige back-ups van websitedata
- Bijgewerkte software en beveiligingspatches
Bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens (datalek) die een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) hiervan in kennis stellen binnen 72 uur en u persoonlijk informeren indien het risico hoog is.
8. Uw rechten als betrokkene
Op basis van de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
| Recht | Omschrijving | Rechtsgrondslag |
|---|---|---|
| Inzage | U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u verwerken. | Art. 15 AVG |
| Rectificatie | U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren of onvolledige gegevens aanvullen. | Art. 16 AVG |
| Gegevenswissing | U kunt vragen uw gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”), tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben. | Art. 17 AVG |
| Beperking | U kunt de verwerking laten beperken in bepaalde gevallen (bv. tijdens een bezwaarprocedure). | Art. 18 AVG |
| Gegevensoverdraagbaarheid | U kunt uw gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat om over te dragen aan een andere dienstverlener. | Art. 20 AVG |
| Bezwaar | U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. | Art. 21 AVG |
| Intrekken toestemming | Wanneer de verwerking op uw toestemming berust, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast. | Art. 7.3 AVG |
Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op via:
- E-mail: info@birdwingprojects.be
- Post: Birdwing Projects, Tongersesteenweg 190/14, Sint-Truiden
Wij reageren op uw verzoek binnen één maand na ontvangst (Art. 12 AVG). In complexe gevallen of bij een groot aantal verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd; wij stellen u hiervan dan tijdig in kennis.
9. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als onze verwerkingsactiviteiten wijzigen of als de wetgeving verandert. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd.
Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij u hiervan op de hoogte via een melding op onze website.
10. Contact en klachten
Contact opnemen
Voor vragen, opmerkingen of het uitoefenen van uw rechten kunt u ons bereiken via:
- E-mail: info@birdwingprojects.be
- Post: Birdwing Projects, Tongersesteenweg 190/14, Sint-Truiden
Klacht indienen bij de toezichthouder
Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel.: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be